Frohe Weihnachten & ein gesundes neues Jahr
Liebe Geschäftspartner, das Jahr neigt sich langsam dem Ende zu und die Weihnachtstage stehen vor der Tür. Höchste Zeit, um dem aufregenden, aber hektischen Arbeitsalltag zu entfliehen und zur Ruhe zu kommen. „Zeit, zu schweigen, zu lauschen, in sich zu gehen.Nur in der Stille kannst du die Wunder sehen,die der Geist der Weihnacht den Menschen […]
Dresden-IT zertifiziert sich erneut zum SAP Customer Center of Expertise (CCoE)
Bereits seit 2004 darf sich die Dresden-IT „SAP Customer Center of Expertise“ nennen. Die Fachkompetenz wird aller zwei Jahre bewertet und das Zertifikat erneuert. Im diesjährigen Audit schnitt das Unternehmen mit einem Best-Ergebnis ab. Durch die Customer-Center-of-Expertise-Zertifizierung (CCoE) eines Unternehmens wird angezeigt, dass es die grundlegende, für die Interaktion mit SAP erforderliche Support-Infrastruktur besitzt. Mithilfe […]
Self-Service-Portal „Now“ erfolgreich bei ersten Kunden implementiert
Das innovative Self-Service-Portal „Now“ von ServiceNow wurde erfolgreich bei drei Kunden produktiv gesetzt. Die Unternehmen Dresdner Verkehrsbetriebe AG, Verkehrsgesellschaft Meißen und Stadtreinigung Dresden setzen damit einen neuen Meilenstein in der digitalen Transformation ihrer Firmenkultur. „Now“ kann an die individuellen Bedürfnisse des Kunden angepasst werden. Neben der klassischen Case-Erstellung und –Verwaltung beim Service-Partner Dresden-IT können beispielweise […]
Das waren die 4. urbic-Tage in Dresden
Nach zwei Tagen endeten am 22.09.23 die 4. urbic-Tage im spätsommerlichen Dresden. Die vielseitigen Themen der Referenten luden die interessierten Tagungsteilnehmer zur Diskussion und zum Austausch ein. Ein Highlight der Tagung war das Abendprogramm – eine Dampferfahrt auf der Elbe zum Wasserpalais Pillnitz. Die Teilnehmer waren begeistert. Wir bedanken uns bei den Referenten und den […]
4. urbic-Tage in Dresden
Zum 4. Mal präsentieren am 21. und 22. September die Dresdner Verkehrsbetriebe AG und die Dresden-IT GmbH gemeinsam diese Veranstaltung. Neben einem Blick in die Entwicklungswerkstatt bieten die urbic-Tage wieder eine einzigartige Gelegenheit, neue Verbindungen zu knüpfen und sich über aktuelle Themen im ÖPNV mit Fachkollegen auszutauschen. Freuen Sie sich auf unsere Redner, eine Vielzahl […]
Ausstattung des Fahrpersonals der Dresdner Verkehrsbetriebe AG (DVB) mit iPads
Mit der Einführung des Fahrdienst-Tablets bei der DVB sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Fahrdienstes jetzt digital mit den Serviceprozessen des Unternehmens vernetzt – egal, ob im Betriebshof, auf dem Fahrzeug oder zu Hause. Die Schnittstellen zum SAP-System der DVB entwickelte die Dresden-IT. Über die zentrale App öV-Pad der InnoTix AG können nahezu alle notwendigen […]
Betreuung der Dresdner Schulen
Seit dem 1. Februar 2023 ist die Dresden-IT der direkte Ansprechpartner für alle IT-Probleme in den Schulen der Landeshauptstadt Dresden. Die stetig wachsenden Anforderungen der Schuldigitalisierung erfordern eine Optimierung der Ressourcen an vielen Stellen. Nach fast 20 Jahren 2nd Level Support für alle Endgeräte an den Schulen und Sekretariaten der Landeshauptstadt Dresden, ist unser Team […]
Rückblick kVASy-Brunch 2022
Am 05.10.2022 hatten wir die Möglichkeit, unsere kVASy-Kunden und Anwender zu einem gemeinsamen Brunch im Luisenhof willkommen zu heißen. Bei einem fantastischen Ausblick auf das Blaue Wunder und die Stadt konnten wir neben einem tollen Buffet auch die Zeit nutzen, um über aktuelle Themen zu sprechen. Der Releasewechsel auf die Version 5.8.3 mit vielen prozessändernden […]
Projekt Neuer Stadtbahnwagen bei den Dresdner Verkehrsbetrieben
Die Dresden-IT GmbH hat in Partnerschaft mit Accenture, bcs people und Hernrichsen4s erfolgreich das Projekt zur Systemkopplung zwischen dem SAP-System der Dresdner Verkehrsbetriebe AG (DVB) und dem SAP-System von Alstom zur Abwicklung von übergreifenden Material- und Instandhaltungsprozessen im Rahmen des Einsatzes neuer Stadtbahnwagen umgesetzt. Mittels agiler Projektmethodik wie beispielsweise Prototyping und Scrum konnte ein schneller […]
